Добились возмещения ущерба от некачественных услуг

В чем состояла суть проблемы клиента

Клиент обратился в ООО «Субстанция» за услугами по диагностике и настройке музыкального инструмента. Музыкальный инструмент был передан ООО «Субстанция» в тот же день, но услуги клиенту оказаны не были. Более того, клиент не мог добиться возврата самого инструмента, поэтому решил расторгнуть договор оказания услуг и просил вернуть стоимость инструмента.

Юрист подготовил и подал в суд исковое заявление, а также полностью представлял интересы клиента.

Какой исход дела

В результате договор оказания услуг был расторгнут. Так же суд постановил выплатить клиенту полную стоимость музыкального инструмента 28000 рублей, штраф в сумме 14500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей и возместить расходы по оплате юридических услуг.

Посмотреть итоговое решение по делу >>>

Права покупателя некачественного товара или услуги

В некоторых случаях купленный товар оказывается неподходящим или непригодным для использования, тогда покупатель может воспользоваться своим правом и обменять или вернуть данный товар.

В случае отказа, нужно составить и подать продавцу письменную претензию.

Если же продавец не реагирует на претензию и нарушает права потребителя, обращение к квалифицированной юридической помощи будет являться наилучшим решением потребителя, так как опытный юрист поможет быстро вернуть или обменять товар, а потраченные на его услуги средства можно взыскать с недобросовестного продавца.

Юридическая компания БОЛЬШОЕ ДЕЛО